Проблемы при использовании
Вопрос:При остановке ONLYOFFICE Docs произошла потеря данных. Как избежать потери данных?
Ответ:Из-за особености работы ONLYOFFICE Docs сохраняет документ только после того, как все пользователи, редактирующие его, закрыли документ. Чтобы избежать потери данных, при необходимости остановить ONLYOFFICE Docs в случаях обновления приложения, перезагрузки сервера и т.п. необходимо принудительно отключить пользователей ONLYOFFICE Docs. Для этого на сервере, где запущен ONLYOFFICE Docs, выполните следующий скрипт:
%ProgramFiles%\ONLYOFFICE\DocumentServer\bin\documentserver-prepare4shutdown.bat
Эта возможность доступна, начиная с версии
ONLYOFFICE Docs 4.2
Выполнение скрипта может занять продолжительное время (до 5 минут).
Отключение пользователей может занять продолжительное время (до 5 минут).