Définissez les paramètres de votre fichier CSV pour que son importation sera correcte:
- Délimiteur
Un fichier CSV utilise des virgules pour séparer les valeurs, cependant plusieurs outils d'exportation/importation de CSV permettent d'utiliser d'autres délimiteurs: point-virgule, deux points, tabulation, espace. Utilisez cette liste déroulante pour sélectionner le caractère pour séparer des valeurs dans votre fichier CSV.
- Encodage
Spécifiez le type d'encodage qui sera utilisé pour l'enregistrement de votre fichier CSV. L'encodage utilisé par défaut est UTF-8.
- Délimiteur de texte
Utilisez cette liste déroulante pour spécifier le caractère à utiliser pour joindre les champs dans votre fichier CSV.
Ensuite, sélectionnez l'action à effectuer avec des enregistrements en double s'ils sont présents. Cochez la case Sauter pour importer des contacts en gardant des contacts existants, utilisez l'option Remplacer si vous souhaitez importer les contacts en remplaçant des existants ou laissez l'option Dupliquer cochée par défaut si vous avez besoin de dupliquer les contacts qui coïncident. Vous pourrez les fusionner plus tard, en suivant les instructions ici.
Si votre fichier CSV contient une ligne d'en-tête avec des titres des colonnes assurez-vous que la case Ignorer la première ligne lors de l'importation est cochée.