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  • Aperçu
  • Utiliser la messagerie instantanée
  • Échanger des messages instantanés
  • Recevoir des notifications du portail
  • Paramétrer Chat

Aperçu

Chat est une messagerie instantanée permettant de communiquer en temps réel avec vos collègues. Chat offre des fonctions traditionnelles que vous recherchez d'une messagerie: archivage de l'histoire, transfert de fichiers, messagerie instantanée à plusieurs, fonction de recherche, émoticônes.

En tant qu'outil de collaboration, Chat permet de travailler ensemble plus facilement et atteindre les objectifs collectifs. Pour une collaboration efficace, outre la fonctionnalité de base Chat offre les fonctionnalités suivantes:

Pour accéder au Chat, cliquez simplement sur l'icône Chat disponible en haut de chaque page de portail.

Utiliser la messagerie instantanée

Vous pouvez utiliser Chat en tant qu'un client Web.

Vous pouvez accéder au Chat depuis le portail. Pour commencer une conversation, cliquez sur l'icône Chat disponible à tout moment en haut de la page. La fenêtre de Chat s'affiche dans un nouvel onglet. L'interface de messagerie est divisée en deux parties: la liste des contacts contenant les utilisateurs de votre portail groupés à gauche, et la zone de conversation à droite.

Fenêtre de Chat Fenêtre de Chat

Échanger des messages instantanés

Pour commencer à utiliser Chat et discuter instantanément avec vos collègues:

  1. cliquez sur l'icône Chat en haut de chaque page de portail,
  2. sélectionnez l'utilisateur avec lequel vous voulez discuter,

    La liste des contacts du Chat contient les utilisateurs du portail divisés en groupes. La liste des contacts est actualisée automatiquement lorsque des utilisateurs sont ajoutés ou supprimés.

    Si la liste des contacts est très longue, vous pouvez masquer les utilisateurs qui sont hors ligne et n'afficher que les utilisateurs en ligne. Pour le faire, cliquez sur l'icône Paramètres L'icône Paramètres au-dessus la liste des contacts et activez l'option Masquer les contacts hors connexion. Pour faciliter la recherche de votre interlocuteur, utilisez le champ Trouver un contact au-dessus de la liste des contacts et saisissez le nom de l'utilisateur nécessaire.

  3. saisissez votre message,
    Il est possible de modifier la taille du champ de saisie en faisant glisser le coin supérieur droit.

    Si vous avez besoin d'envoyer un fichier, cliquez sur l'icône Envoyer fichier Envoyer fichier au-dessous de la zone principale du Chat. Sélectionnez le fichier nécessaire et cliquez sur le bouton Ouvrir. Le fichier sera envoyé.

  4. cliquez sur le bouton Enregistrer.

    Pour envoyer un message vous pouvez utiliser les raccourcis clavier Ctrl+Entrée ou la touche Entrée. Pour choisir l'une des options d'envoi, cliquez sur l'icône Paramètres L'icône Paramètres au-dessus de la liste des contacts et activez ou désactivez l'option Envoyer des messages avec Ctrl+Entrée.

Pour activer la fenêtre contextuelle d'alerte de nouveau message dans votre navigateur, cliquez sur l'icône Paramètres L'icône Paramètres au-dessus de liste des contacts et activer l'option Notification dans un navigateur. Désactivez cette option si vous souhaitez bloquer les fenêtres contextuelles de notification. Sur le panneau de configuration, il est également possible d'activer ou de désactiver des notifications audio.

Pour rechercher un message dans l'historique, ouvrez la conversation avec l'utilisateur nécessaire et cliquez sur l'icône Rechercher Icône Rechercher situé dans le coin supérieur droit - le champ de saisie s'affichera. Saisissez le texte à rechercher et appuyez sur Entrée. Toutes occurrences seront mis en surbrillance en jaune. Utilisez les boutons Précédent Icône Précédent et Suivant Icône Suivant pour parcourir toutes occurrences.

Envoyer message Envoyer message
Les fichiers que vous envoyez via Chat utilisent l'espace stockage du portail. Pour libérer l'espace de stockage sur le portail, vous pouvez supprimer les fichiers, mais ceux-ci ne seront plus accessibles via les liens dans l'historique pour les participants de la discussion.

Pour supprimer les fichiers,

  1. Cliquez sur l'icône Paramètres L'icône Paramètres au-dessus de la liste des contacts.
  2. Cliquez sur Supprimer les fichiers envoyés.
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez les fichiers à supprimer: Tous les fichiers, Fichiers envoyés il y à plus d'un mois ou Fichiers envoyés il y à plus d'un an.
  4. Cliquez sur Supprimer.

Recevoir des notifications du portail

Les notifications sur le portail sont faites pour vous fournir de l'information à propos de toutes les modifications sur votre portail, aussi bien que vous rappeler certains événements. Par défaut, les notifications sont envoyées par Chat et email.

Pour modifier le type de notification,

  1. cliquez sur le lien avec votre nom situé en haut,
  2. sélectionnez l'option Profil dans la liste,
  3. passez à la section Abonnements,
  4. cliquez sur Afficher à côté du titre Abonnements,
  5. modifiez le type de notification pour l'abonnement nécessaire en cochant l'option appropriée à côté de Notifier par: Email, Chat ou Telegram.
Notifications Notifications

Si vous ne voulez pas recevoir des notifications, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien correspondant. Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article.

Paramétrer Chat

Paramétrer Chat

Utilisez l'icône Options Icône Options dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Chat pour configurer les paramètres et supprimer les fichiers envoyés. Lorsque vous cliquez sur l'icône Options, le menu avec les options disponibles s'affichera:

  • Voix des événements - activez cette option pour recevoir les notifications audio de nouveaux messages,
  • Notification dans un navigateur - activez cette option pour recevoir des notifications dans une fenêtre contextuelle.
  • Liste des contacts qui se joignent à des groupes - activez cette option pour afficher des contacts joignant à des groupes.
  • Masquer les contacts hors connexion - activez cette option pour afficher uniquement des contacts en ligne.
  • Envoyer des messages avec Ctrl+Entrée - activez cette option pour modifier le raccourci clavier par défaut. Lorsque cette option est désactivée, vous pouvez envoyer les messages en appuyant sur Entrée.
  • Supprimer les fichiers envoyés - utilisez cette option pour supprimer les fichiers envoyés et libérer l'espace de stockage.
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