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À propos de l'intégration ONLYOFFICE et SuiteCRM

SuiteCRM est le système de gestion des relations avec les clients. ONLYOFFICE propose un module officiel pour intégrer ONLYOFFICE Docs dans SuiteCRM et modifier les documents d'affaires dans votre espace SuiteCRM. Le module d'intégration ONLYOFFICE est disponible sur la page GitHub. Le module est rendu accessible sous la Licence AGPL-3.

Principales caractéristiques

  • Modifier et afficher des documents texte, des classeurs et des présentations.
  • Modifier un document en collaboration en temps réel: deux modes de collaboration (Strict et Rapide), le mode de Suivi des modifications, commentaires et le chat intégré.
  • Créer et modifier les modèles de formulaires.
    Pour en savoir plus sur formulaires, veuillez consulter les guides appropriés de création et remplissage de formulaires.
  • Prise en charge de JWT pour l'échange sécurisé afin que personne ne puisse accéder à vos documents sauf celles ayant les privilèges d'accès appropriés.

Formats pris en charge

  • Afficher et modifier: DOCX, XLSX, PPTX, DOCXF, OFORM.
  • Lecture seule: FB2, PDF, ODT, ODS, ODP, DOC, XLS, PPT, PPS, EPUB, RTF, HTML, HTM, TXT, CSV.

Connecter ONLYOFFICE Docs à SuiteCRM

Exigences

  • ONLYOFFICE Docs 7.1 ou version ultérieure

    Vous avez besoin d'une instance ONLYOFFICE Docs pouvant être résolue et connectée par SuiteCRM et tout autre client final. L'instance doit envoyer des données en POST directement vers SuiteCRM.

    Veuillez consulter la documentation officielle ONLYOFFICE Docs pour en savoir plus sur l'installation d'ONLYOFFICE Docs.
  • Connecteur ONLYOFFICE v1.0.0 ou la version la plus récente pour SuiteCRM

Installer le module d'intégration ONLYOFFICE pour SuiteCRM

Pour installer l'application ONLYOFFICE:

  1. Le paquet compilé du module complémentaire d'intégration ONLYOFFICE est disponible sur la page GitHub.
  2. Démarrez SuiteCRM et passez à Admin -> Admin Tools -> Module Loader. (Administration -> Outils d'administration -> Chargeur du module).
    ONLYOFFICE_SuiteCRM_Admin ONLYOFFICE_SuiteCRM_Admin
  3. Téléchargez le module complémentaire ONLYOFFICE archivé.
  4. Installez le module que vous avez téléchargé en cliquant sur le bouton Install (Installer).
  5. Passez à Admin -> Admin Tools -> Repair (Administration -> Outils d'administration -> Réparation).
  6. Lancez Quick Repair and Rebuild (Réparation et reconstruction rapide).
    ONLYOFFICE_SuiteCRM_Repair_and_Build ONLYOFFICE_SuiteCRM_Repair_and_Build

Configurer le jeton JWT pour l'intégration ONLYOFFICE et SuiteCRM

Un jeton JWT ou JSON Web Token est une chaîne de caractères qui est envoyé par un client à un serveur via une requête HTTP pour valider l'authenticité du client. Le jeton JWT est enregistré uniquement côté client pour protéger la transmission des données et signer numériquement.

Le jeton est généré selon le standard JWT (JSON Web Tokens). Les jetons sont signés par des clés de serveur, pour que client puisse vérifier la validité du jeton.

ONLYOFFICE Docs valide le jeton. Les données de charge utile sont considérées comme valables et sont utilisés pour remplacer des données correspondantes dans des paramètres principaux. Une fois le jeton non valable, la commande ne sera pas exécutée. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Guide de la sécurité des API.

Dans ONLYOFFICE Docs, le jeton JWT est activé par défaut à partir de la version 7.2.

Procédez comme suit pour configurer le jeton manuellement, le cas échéant:

  1. Passez à Admin -> ONLYOFFICE -> ONLYOFFICE Settings. (Administration -> ONLYOFFICE -> Paramètres ONLYOFFICE)
    ONLYOFFICE_SuiteCRM_OO_settings ONLYOFFICE_SuiteCRM_OO_settings
  2. Saisissez les valeurs dans les champs suivants:
    • Adresse du service d'édition des documents: Indiquez l'adresse URL où ONLYOFFICE Docs est installé (par ex. https://documentserver).
    • Clé secrète (laissez vide pour désactiver): La clé secrète est générée automatiquement afin de limiter l'accès à ONLYOFFICE Docs. Si vous souhaitez indiquer votre propre clé secrète dans ce champ, veuillez indiquer la même clé secrète dans le fichier de configuration ONLYOFFICE Docs pour activer la validation.
    • Authorization header (En-tête d'autorisation) (laissez vide pour utiliser l'en-tête par défaut): Autorisation est l'en-tête JWT standard qui est utilisé dans ONLYOFFICE. Dans le cas où cet en-tête entre en conflit avec votre jeu de configurations, vous pouvez indiquer un en-tête personnalisé.
    ONLYOFFICE_SuiteCRM_JWT_settings ONLYOFFICE_SuiteCRM_JWT_settings

Commencer à utiliser ONLYOFFICE Docs au sein de SuiteCRM

Pour modifier et collaborer sur des fichiers:

  • Passez au module Documents.
  • Accédez à la page Detail View (Vue détaillée) en cliquant sur le nom du fichier.
  • Sur la page Detail View (Vue détaillée), cliquez sur Open in ONLYOFFICE (Ouvrir dans ONLYOFFICE) dans la liste déroulante ACTIONS - le fichier s'affichera sous le même onglet.
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