¿Cómo enviar un correo masivo?

Acceda a su portal ONLYOFFICE y pulse el enlace CRM.

Si usted ha accedido ya al portal y lo está usando por algún tiempo, pase al módulo CRM, usted puede accederlo de cualquier página del portal. Use la lista desplegable en la esquina izquierda superior de la página y seleccione la opción correspondiente.

Su lista de envío no puede contener más de 50 receptores. Para crearlo marque los contactos a los que usted quiere enviar su correo electrónico en la lista Contactos. Para hacer la búsqueda más fácil use nuestro filtro arriba de la lista de contactos.

Asegúrese que todos los contactos seleccionados tienen los correos electrónicos especificados. Si algunos contactos no contiene correos electrónicos, añádalos pulsando el botón Acciones al lado derecho, seleccionando la opción Añadir e-mail en la lista desplegable e introduciendo la dirección necesaria en el campo correspondiente. Confírmelo pulsando la tecla Enter.

Cuando todos los contactos estén seleccionados pulse el botón Enviar email arriba de la lista de contactos y seleccione la opción SMTP interno (máximo de los destinatarios del e-mail).

ONLYOFFICE le permite enviar mensajes sin entrar en ningún cliente de correo electrónico externo, usted soló tiene que especificar los parámetros del servidor SMTP para el servicio de correo electrónico que usted normalmente usa. Usted podrá enviar mensajes electrónicos a sus clientes de su dirección de correo electrónico habitual vía la interfaz ONLYOFFICE.

Cuando usted pulse el botón Enviar e-mail usted verá la ventana emergente Configurar SMTP.

Configure los ajustes disponibles:

• Host
  especifique el nombre de dominio del servidor SMTP que usted usa;
• Puerto
  especifique el puerto de e-mail. El puerto SMTP estándar es 25.
• Autenticación
  márquela si sólo los usuarios autorizados pueden usar el servidor;
• Login de host y Contraseña de host
  especifique su login y contraseña con el objetivo de acceder a servidor SMTP, si es necesario;
• Nombre de remitente mostrado
  especifique el nombre de remitente que será mostrado en el campo De:;
• Dirección de email de remitente
  especifique la dirección e-mail de remitente;
• Activar SSL
  márquela para activar la codificación en comunicación cliente-servidor.

Para activar los cambios realizados pulse el botón Guardar. La ventana Configurar SMTP se cerrará.

Si usted quiere realizar unos cambios en ajustes de SMTP puede hacerlo en la página Ajustes comunes del módulo CRM.

Cuando guarde los cambios, se abrirá la página Componer mensaje.

En el campo De: usted verá el nombre de remitente, la dirección e-mail que ha introducido mientras configurar los parámetros de servidor SMTP. El campo Para: muestra el número de contactos seleccionados.

Usted sólo hay que introducir el Asunto de un mensaje y escribirlo. La barra de herramientas de formato le ayuda a dar formato a su texto. Usted puede cambiar estilo de letra, color de letra, alineación, tamaño etc.

Si usted necesita añadir unas variables a su mensaje, use Etiquetas personales.

Si usted quiere añadir el nombre de receptor al saludo, meta cursor del ratón a un lugar donde usted quiere añadir una variable, después seleccione una etiqueta apropiada en la lista desplegable Añadir al cuerpo del mensaje. En este caso será: Nombre y Apellido porque enviamos mensajes a las Personas. Como resultado usted verá la línea siguiente: Buenos días $(Person.First Name) $(Person.Last Name),

Los datos necesarios serán automáticamente tomados de su base de datos de clientes CRM.

Usted también puede adjuntar un cierto archivo a su mensaje. Pulse el enlace Mostrar el panel de archivos adjuntos debajo del cuerpo de mensaje y, usando el botón Adjuntar archivo, busque un archivo necesario en su disco duro.

Para obtener una vista previa del resultado pulse el botón Siguiente (para obtener vista previa) debajo del Cuerpo de mensaje.

Si está satisfecho con el resultado pulse el botón Enviar.